LEGO, une entreprise danoise fondée en 1932 par Ole Kirk Christiansen, a connu de nombreux hauts et bas avant de devenir l’une des marques de jouets les plus populaires et les plus influentes au monde. L’épisode de LEGO dans « The Toys That Made Us » sur Netflix offre de nombreuses leçons précieuses pour les entrepreneurs. Voici les principales leçons business qu’un entrepreneur peut retenir de l’histoire de LEGO :
8 leçons business que nous enseigne l’histoire de la marque LEGO
1. LEGO a commencé en fabriquant des jouets en bois avant de passer aux briques en plastique. L’innovation majeure est venue avec l’introduction du système de verrouillage des briques en plastique, qui permet une construction stable et infiniment créative. Adoptez les nouvelles technologies et adaptez vos produits aux besoins du marché, mais restez fidèle aux fondamentaux qui fonctionnent. En période de difficulté, revenez aux bases plutôt que de chercher à innover à tout prix. Innovez sans oublier les bases
2. Les briques LEGO sont connues pour leur précision et leur durabilité. Cette qualité a construit une forte fidélité à la marque. Établissez des standards de qualité et formez votre équipe pour les respecter. La qualité constante crée la confiance et la fidélité des clients. Une marque forte repose sur des produits ou services de haute qualité. Maintenez une qualité constante
3. LEGO a diversifié sa gamme de produits pour inclure des thèmes populaires, des collaborations avec des franchises célèbres (comme Star Wars et Harry Potter), et des produits technologiques (comme LEGO Mindstorms). Proposez de nouveaux produits ou services pour attirer et fidéliser les clients. Lancez des éditions limitées pendant les fêtes ou les moments forts de l’année. Ajoutez des produits ou services complémentaires pour répondre à davantage de besoins de vos clients et explorez de nouveaux segments de marché. Diversifiez votre offre
4. LEGO a créé une forte communauté en ligne et hors ligne, permettant aux fans de soumettre leurs propres créations et d’influencer le développement des nouveaux produits. Connectez-vous avec votre communauté locale pour créer des liens forts et attirer les clients. Créez des plateformes ou des rendez-vous réguliers pour interagir avec vos clients et intégrer leurs idées dans le développement de nouveaux produits. Un engagement actif renforce la loyauté et encourage l’innovation. Impliquez-vous dans la communauté
5. Dans les années 1990 et au début des années 2000, LEGO a traversé une période financière difficile. En réponse, l’entreprise a restructuré ses opérations, recentré sa stratégie sur ses produits phares et amélioré son efficacité opérationnelle. La gestion de crise efficace et la flexibilité sont cruciales pour la survie à long terme. Les entreprises doivent être prêtes à réévaluer et ajuster leurs stratégies face aux défis.
6. LEGO a formé des partenariats stratégiques avec des franchises populaires pour attirer de nouveaux segments de marché. Travaillez avec d’autres marques ou business complémentaires pour offrir des produits ou services uniques. Les partenariats stratégiques peuvent ouvrir de nouvelles opportunités de marché et renforcer votre marque. Collaborez avec d’autres marques
7. LEGO a embrassé le numérique avec des jeux vidéo, des applications mobiles et des plateformes en ligne, en combinant la construction physique avec des expériences numériques. Utilisez les outils numériques pour atteindre plus de clients. Créez une présence en ligne solide, utilisez les réseaux sociaux, et développez une boutique en ligne pour toucher une audience plus large. Utilisez les outils numériques
8. LEGO utilise souvent des campagnes publicitaires qui évoquent des émotions et racontent des histoires engageantes. Racontez une histoire autour de votre marque pour créer un lien émotionnel avec vos clients. Utilisez des campagnes publicitaires engageantes qui évoquent des émotions pour établir une connexion plus profonde avec le public et rendre votre marque mémorable. Racontez votre histoire.
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